Доставка

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ в одном из наших магазинов, либо на складе. При получении товара до подписания сопроводительных документов внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника пункта выдачи.

Доставка по Казахстану

Доставка осуществляется транспортными компаниями

При получении товара у транспортной компании до подписания сопроводительных документов внимательно проверяйте состояние и внешний вид упаковки. В случае обнаружения повреждений упаковки или иных обстоятельств, которые могут повлиять на состояние и качество товара, требуйте вскрытия упаковки и составления акта в присутствии уполномоченного сотрудника транспортной компании.

Стоимость доставки зависит от удаленности вашего города от регионального центра и города отправки, а также от веса, объема и стоимости заказа.

Курьерская доставка

Предлагаем курьерскую доставку по Вашему городу и области. В день доставки курьер предварительно с вами свяжется и привезет заказ по указанному адресу.

Если вы заказываете крупногабаритный товар, рекомендуем обратить особое внимание на условия услуги подъема на этаж, либо совершается доставка только до подъезда.

Стоимость и сроки доставки можно посмотреть на странице товара в разделе «Доставка», а также уточнить по телефону.

Срок доставки.

Как правило осуществляем доставку заказа на следующий день, предварительно созваниваясь с покупателем. При оформлении заказа вы можете указать удобную для вас дату доставки.

Стоимость доставки

Стоимость доставки обычно фиксированная для всех товаров магазина, но в отдельных случаях может зависеть от категории, стоимости или весогабаритов товара.

При оформлении заказа с доставкой в область стоимость увеличивается в зависимости от удаленности вашего населенного пункта от регионального центра.

Мы стараемся автоматически рассчитывать точную стоимость доставки, но это не всегда возможно. транспортной компании, которая осуществляет доставку вашего заказа.

Правила доставки

Общие правила доставки

Пожалуйста, проверьте, правильность указанного адреса доставки. В случае изменения адреса и даты доставки товара позвоните нам по телефону.
Доставка товара осуществляется при наличии подъездных путей к непосредственному месту выгрузки. В случае если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или въезд платный), получателю необходимо обеспечить свободный проезд автомобиля экипажа доставки до места разгрузки. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
Сотрудники службы доставки будут ожидать получателя по адресу доставки товара в течение 20 минут (если это возможно, уведомив получателя по телефону о прибытии). В случае невозможности вручения заказа, товар будет возвращен на склад, а по адресу доставки, при наличии доступа к почтовому ящику или двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке.
Если сотрудник службы доставки предлагает доплатить за подъем на этаж или распаковку товара, а также при любых других нарушениях правил доставки, просим Вас не соглашаться на оплату услуг и сообщить нам об этом по телефону.

Ограничения

Мы не сможем передать вам товар в случае, если:

Был неверно указан адрес при оформлении заказа;
Вы отсутствовали на месте в заявленный интервал доставки;
При доставке товара, купленного в розничном магазине, у получателя отсутствуют документы на товар (накладная на покупку товара, чек – для физических лиц; заверенная доверенность на получение товара – для организаций).

Правила приемки товара

Пожалуйста, внимательно проверьте внешний вид товара, комплектацию, наличие гарантийного талона и инструкции по эксплуатации/использованию товара.
Вы можете отказаться от приема товара, если вас не устраивает внешний вид или комплектация товара, указав причину отказа в доставочной накладной.